ACIONAMENTO DA SEGURADORA EM CASO DE ACIDENTE
Comunicado da ROCA Seguros:
"Esse comunicado tem por objetivo informar sobre os procedimentos para abertura de Sinistro em caso de eventual acidente durante as atividades cobertas pelo Seguro Aventura.
Quando ocorrer um acidente não há necessidade de acionamento imediato do seguro.
O primeiro atendimento médico deve ocorrer no dia do acidente ou em até 5 dias após o acidente, caso em que o segurado deverá declarar o motivo de não ter realizado o atendimento no dia do acidente.
O atendimento médico poderá ocorrer em qualquer rede médica disponível no Brasil. Todas as despesas e notas fiscais deverão ser emitidas em nome do segurado e deverá solicitar o prontuário médico de atendimento mesmo que realizado na rede pública.
A abertura do sinistro em nosso site deve ser realizada em até 15 dias pelo participante segurado mesmo que ainda não tenha todas as despesas médicas realizadas. Após esse prazo não será mais possível solicitar a cobertura do Seguro e deverá ser realizado mesmo se não tiver todos os documentos solicitados
O Seguro não faz procedimentos ou cobertura de resgate. Os riscos e a rede de atendimento mais próximos dos locais das atividades deverá ser identificado antes do início dos eventos.
Definição de Causa Acidental: Qualquer evento súbito e não planejado, que cause ou provoque ferimento as pessoas.
Qualquer dúvida sobre o procedimento podem ser esclarecidas no nosso atendimento de seg a sex no horário comercial."
